Faktenbasiertes Personalmanagement ist mehr als ein Schlagwort – es ist ein Ansatz, der Unternehmen hilft, bessere Entscheidungen zu treffen und gleichzeitig die Qualität ihrer Personalarbeit nachhaltig zu verbessern¹. In einer Zeit, in der Fachkräftemangel, Generationenvielfalt und Employer Branding den Alltag bestimmen, braucht es mehr als Intuition. Es braucht Evidenz.
Die Informationsflut als Herausforderung
Personalmanagerinnen und -manager stehen täglich vor einer Vielzahl von Entscheidungen. Oft verlassen sie sich dabei auf ihre Erfahrung, Gespräche mit Kollegen oder Artikel in der Fachpresse. Wissenschaftliche Studien spielen dagegen kaum eine Rolle. Das liegt nicht an mangelnder Verfügbarkeit – Google Scholar und digitale Datenbanken machen den Zugang so leicht wie nie zuvor. Vielmehr fehlt oft das Bewusstsein für den Mehrwert, den evidenzbasierte Erkenntnisse bieten.
Warum faktenbasiertes Personalmanagement so wichtig ist
Fehlentscheidungen im Personalbereich sind teuer. Eine einzige Fehlbesetzung kann laut Studien Kosten von bis zu 200.000 Euro verursachen. Faktenbasiertes Personalmanagement sorgt dafür, dass Entscheidungen nicht nur schnell, sondern auch fundiert getroffen werden. Es orientiert sich am Modell des evidenzbasierten Managements, das seinen Ursprung in der Medizin hat: Entscheidungen werden hier auf Basis der besten verfügbaren Evidenz getroffen – unter Einbezug von Fachwissen, Daten und wissenschaftlicher Studienlage.
Wissenschaft trifft Praxis: Der Prozess
Der Weg zu faktenbasiertem Personalmanagement verläuft in klaren Schritten:
- Definition des Entscheidungsproblems: Was ist das Ziel? Welche Wirkung wird erwartet?
- Rapid Evidence Assessment (REA): Systematische Recherche wissenschaftlicher Studien zur konkreten Fragestellung.
- Transfer auf das eigene Unternehmen: Welche Erkenntnisse sind übertragbar? Welche nicht?
- Abgleich mit internen Quellen: Daten aus dem Controlling, Feedback von Kolleg:innen und Vorgesetzten.
- Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen
- Erfolgscontrolling: Denn auch gute Entscheidungen brauchen Evaluation.
Dieser strukturierte Ablauf hilft, Subjektivität zu reduzieren und Entscheidungen nachvollziehbar zu machen.
Praxisbeispiel: Arbeitgeberattraktivität im Krankenhaus
Die Autorin des Beitrags, Sarah Specht, beschreibt eindrucksvoll, wie faktenbasiertes Personalmanagement in der Praxis funktioniert: In einem Krankenhaus wurde untersucht, wie attraktiv der Arbeitgeber aus Sicht der Mitarbeitenden ist. Nach einer umfassenden Literaturrecherche und einer Analyse der Wettbewerber entwickelte sie einen Fragebogen, der gezielt auf wissenschaftlich belegte Attraktivitätsfaktoren einging. Das Ergebnis: ein differenzierter Maßnahmenplan zur Stärkung der Arbeitgebermarke – gestützt auf Fakten, nicht Vermutungen.
Bauchgefühl ist gut – Kontrolle ist besser
Natürlich spielen Intuition und Erfahrung weiterhin eine Rolle. Doch gerade in komplexen und dynamischen Kontexten ist es riskant, sich allein darauf zu verlassen. Wahrnehmungsverzerrungen, blinde Flecken und Gruppendenken sind nur einige der Fallstricke, die zu Fehlentscheidungen führen können.
Faktenbasiertes Personalmanagement schafft hier Abhilfe – und liefert zugleich einen strategischen Vorteil im Wettbewerb um die besten Köpfe.
¹Fußnote: Dieser Artikel basiert auf dem Beitrag „Nutzen des faktenbasierten Managements für das Personalmarketing“ von Sarah Specht aus dem Buch „Personalmarketing in 3D“ (Hrsg. Ahrendt / Wöhrmann), Thurm-Verlag 2018.
